“王涛班”是东风汽车集团有限公司旗下的东风商用车有限公司车辆工厂以全国劳模、全国十大杰出产业 工人王涛冠名的班组(1998年3月,被东风公司党委命名),是一个承担着东风商用车整车调试、检测、发交任务的技能型生产班组。也担负着传承、弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神的使命。先后荣获“全国工人先锋号”、“社会主义劳动竞赛先进班组”、“中央企业学习型红旗班组”等多项国家级荣誉。2019年,被授予“建国70周年最具影响力班组”。
“核心价值”铸同心
班组愿景:创一流和谐团队,做一流标杆团队;班组使命:造高品质东风车做高素质东风人;
学习理念:以精湛技艺保东风品质以学习创新展团队风采;班组之歌:咱调车的人
班组核心价值理念:诚信、和谐、快乐、超越;
诚信、和谐、快乐、超越八个字是王涛班员工共同研讨尊崇的核心价值理念,“诚信”,就是每一个员工要做诚实守信之人,在工厂遵守厂纪厂规,在社会遵守国家法律规章;“和谐”即和而不同,在班组不搞一言堂,班组管理制度规章建立都是民主决策;“快乐”就是开心工作、快乐生活,让工作生活都轻松快乐;“超越”自己,超越过去,成绩只代表着过去的努力,要成为优秀的班组一员,需要持续奋斗。
“五小活动”铸班魂
在班组,优秀的班组长与先进的管理思维固然重要,但是要想把企业的要求转变为自己的管理思想传递给班组的每一个员工,并且让他们都遵照执行显然是个人理想化的意愿。王涛班现有员工48人,班组长不可能在短时间内观察到每一个员工是否在规范执行班组的管理行动,因此只有严格按照“五小活动”要求建立班组管理体系,通过体系中的CFT(跨职能合作团队)小团队,才能把班组管理从班组长的一人管理,转变为团队集体管理的机制上来。
王涛班把班组职责分解为班组小课堂——学习培训指导员、班组小课题——改善创新推进员、班组小环境——安全环保督导员、班组小指标——生产指标促进员、班组小团队——团队管理协调员,通过职责分工与压力分解,让班组的新“五大员”履行各自管理职责,并以班组五大员为中心再成立5个CFT小组,从管理制度上解决班组长什么都管,化解班组管理太累太繁琐的问题,使班组管理更加科学高效。
在开展争创活动中,员工最大的实惠是什么?争创活动开展得好对员工有什么好处?这是员工们提得最多的问题,那么树立标杆、典型引路就是班组的特点。王涛班把员工日常行为评价、业绩评价、技能评价等内容纳入到班组优秀员工评选、调级调薪、外出参观疗养的评价体系,把工作着力点落在班组每一位员工身上,实施班组数据化管理转型,用数据说话,用指标评价。
王涛班员工最大年龄56岁,最小年龄28岁,班组凝聚力是作为员工们拥有的一个共同愿景和目标,一起奋斗,形成特色的班组文化。“诚信、和谐、快乐、超越”、“已学习创新展团队风采、以精湛技艺保东风品质”、“成为技能达人”等,通过征集班组愿景、个人愿景和行动口号活动,人人参与班组文化建设,形成的班组愿景更具广泛性,更容易成为全体员工的共同行动纲领。之后,班组组织愿景提炼活动,形成班组文化格言,营造了轻松、愉快、健康的小环境,增强了团队的凝聚力量。员工遵守工厂、车间、班组的各项规章制度,和谐的小环境使员工心情愉快,快乐地工作就能装调出更加优质的东风汽车。
在现代企业里,员工的学习力既是他自身的生存力,也是企业的发展力。2003年公司合资后,大量管理新方法的导入,产品的升级换代,为班组提供了广阔的学习资源。王涛班以创建学习型班组为平台,注重从改善心智模式,加强系统思考入手,引导班组员工在制定学习规划、明确学习目标和内容的同时,坚持个人自学、集体培训与团队组织,针对新品多、上线快和汽车调试单兵作业的岗位特点,从实际出发,不断探索运用新的活动载体,使每个班员都能够轻松自如地参与到团队学习活动中来。
王涛班一改以往的“师带徒”为“结对子”,让大家易于接受和认同。具体做法是,把技能水平高的和相对低一点的员工,两两之间结为“对子”,党员与群众结对子,实行“1+1>2结对子”学习。工作中互帮互学,共同进步,达到双赢效果。同时在班组外部,与上下道工序的两个班组结为友好对子,通过定期走访、及时沟通、问题探讨,互相交流与学习,促进了员工素质与班组管理水平的提高。
“筑基班组”新架构
多年来,在公司车辆工厂工会、车间分会和班组民主管理小组活动中,王涛班摸索出相对固化的民主管理。比如小组人数的确定,要考虑组织架构和班组分工,尽可能涵盖各个岗位人员。
筑基班组组织架构
①大班组级:班组自主管理团队,由7名员工组成(班组长1人、甲组长1人、乙组长1人、室内调整2人/党员1人、室外调整工2人/党员1人)。
组织架构
②甲乙小组级:构建甲、乙组小组团队,每组5人组成(组长1人、骨干1人、室内调整工1人、 室外调整工2人/党员1人)。
开好三个会。即开好班前会、班中会和班后会。王涛班是一个以单兵作业为主个性化作业的技术型班组,班组会在讲评工作的同时也给员工提供了交流的平台。班前会由班组长讲评前日工作,布置安排当天的工作;班中会主要由员工来讲,让员工提出工作中遇到的难题、难点,班组各CFT小组制定出对策;班后会就是每天生产结束,班组长通过一天的现场作业观察,预约员工进行思想访谈,提供员工坦陈心声、坦露心迹的机会,提出员工自己的意见和建议,真正做到“让员工知道,维护员工的知情权;让员工说话,维护员工的参与权;让员工评价,维护员工的监督权”,使员工听到、看到、想到、心到、参与到,提高员工参与民主管理的能力,促进班组团结和谐建设。
注意点:在全员公推直选环节,重要的是工会会员参与监督,一定要无记名,才能真实反映员工意愿,要及时唱票公布选举结果,防止造假。
“精彩纷呈”十分钟
学习力就是员工的生存能力。王建清们班创新和总结了富有班组特色的“十分钟”活动。
十分钟课堂。许多班组都说没有时间组织员工培训,或者培训难组织。而王涛班根据员工单兵作业的特点,采取分批次、小规模地开展培训,采用每日一题,每日一问,每日一答,每日一训,每日一观察的方式,改变培训方式,时间都掌握在十分钟,员工也乐于接受,自然就达到班组培训的效果。
十分钟零件竞猜。整车装配过程在车辆工厂总计有3万多种零件,常用的也有2万多种。班组结合本工序的工作特点,把常见常用零件编号、零件实物进行区分竞猜,通过竞猜游戏达到员工熟记零件的目的。
十分钟小故障排除。调试员工因为工作性质的特点,在工序生产过程中员工会有短时间的等待。为了不浪费这个时间,班组把以往员工技能大赛中出现的常见故障采用答问的方式,让员工复述排除过程。
十分钟现场整理。工休期间,工厂出于对员工的关爱,每天要求十分钟的工间休息,在这个时间段里,班组计划性地推出岗位整洁大比拼活动,比一比,看一看谁的岗位(责任区)最整洁最干净。
十分钟“安全预知训练”知识抢答。班组把安全现场管理知识与班组常见危险源归纳总结出来,编成寓教于乐的组织“一个地方、一处危险;一种方法、一方安全”知识抢答。
十分钟爱家活动。为了让员工能够待在一个整洁温馨的班组空间内,开展擦桌子、扫地板、摆椅子、倒杯水的十分钟爱家活动,并且给参与活动人员拍照、展示,以达到激励员工的荣誉认同感。
十分钟工作操。健康是每个员工最大的期望,不少员工利用空闲自己活动筋骨,扭扭腰,锻炼身体,同时,抱怨集体活动组织少。对此,班组就开展“搓搓手、跺跺脚、扭扭腰、扬扬脖”十分钟工作操活动。
十分钟现场小改善。倡导员工抱怨就是管理改善的重点。改善就在身边,改善不在大小,改善就从现在开始。班组要求员工从小事做起,从自身做起,捡起一个杂物、一根扎带、挪动一个料架、车辆摆放整齐,让员工当巡视员,让员工挑毛病,让员工提出改善建议。
十分钟技能大比拼。优秀的员工会参加各级组织提供的各种评比,在大舞台展示技能和才华,班组开展十分钟技能大比拼,为班组员工提供展示小舞台,通过活动开展提升工作技能与效率。
十分钟团队集结(集体喊口号)。战高产、保目标体现的是团队协作精神和团队集体力量,需要鼓舞士气、激励斗志,因此每天的班会后集中喊口号显得尤为重要。班组通过提炼与员工息息相关的行动口号,班组员工轮流领喊,体现团队气势。
“户外拓展”聚合力
八小时以外班组文化更注重员工家属的参与度。王涛班的郊游有一个特殊的规定就是一定要带上家人和孩子,在交流过程中,让家人知道你和一个什么样的团队在一起,促进了家庭和睦、融洽了工友之间关系。
王涛班开展各种丰富多彩拓展活动,以小见大,通过各种活动的开展,班组小团队的凝聚力增强了,员工对参与班组管理的积极性更高了。
班组组织员工户外拓展训练,郊外踏青、指派文化宣传员策划适合团队大众参与的拓展项目寓教于乐,比如老鹰抓小鸡、叠罗汉、目标一致、团队同心等活动项目;班组开展参观红色基地教育活动,组织员工到湖北省“均郧房”红色教育基地感受革命先烈为新中国英勇战斗的历程。
通过创新班组文化活动,班组管理实现了制度化、规范化和数据化,成为一个团结向上、和谐融洽、作风过硬、能打硬仗的团队!
班组作为企业生产经营管理的最小单元,也是一个职工集聚一起学习生活工作的“小社会”。在经济全球化、信息网络化、思想多元化、制造智能化的时代背景下,如何凝聚队伍、提升素质,以昂扬向上的职工文化、班组文化引领职工围绕企业生产经营中心建功立业,是其管理面临的时代课题,也是新时代班组建设的根本着力点。“王涛班”遵循中华全国总工会、国务院国资委《关于充分发挥国有企业在推进产业工人队伍建设改革中带动作用的意见》以及湖北省委、省政府、省总工会和东风公司关于推进产业工人队伍建设改革相关文件精神,在东风各级工会组织指导下,经过30多年来的实践摸索,为产业工人队伍改革在企业和班组落地,探索出了行之有效的新路径。
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