为深化班组文化在强化基础管理、激发职工队伍活力、增强核心竞争力等班组提升活动中的积极作用,煤化验班持续深化“五型”班组建设,向“五星级”班组推进,以提升班组自我管理能力为核心,以系统化、规范化、标准化、信息化为抓手,深化班组质量管理,提炼了“不断完善煤化验班的质量管理体系,将煤化验班建成内蒙古区域煤质检验技术水平领先的专业煤质化验机构”的愿景,秉承着“同心聚力,追求卓越”的企业精神,树立了“行为公正,方法科学,结果准确,服务高效”的质检价值观,力争做到“有品牌,有特色,有亮点”,在班组文化的统一框架下绽放卓越质检之花。
加强党和组织领导把牢文化建设方向凝聚文化引领合力
一是始终坚持以党和国家的理想信念引领员工的价值追求。加强思想引领,丰富班组文化建设的新时代内涵,引导员工树立“坐而议不如立而行”的新理念,将班组文化建设与生产经营管理相结合,与党建工作同落实、同检查、同考核,把牢班组文化的建设方向,聚起创新赋能的强大合力,平稳有序推进卓越班组建设。
二是加强组织管理确保文化落地。充分发挥组织优势,落实“一岗双责”责任,全面推动班组与党小组“两组合一”,从而形成班组文化建设的工作合力,统筹指导推进班组建设。
三是明确文化建设职责分工。针对班组文化传承建设中存在认知不到位、理念不落地、发展不平衡等问题,借鉴和运用体系管理、对标管理、开放式管理的思想,构建了“年初评价,年中推进,年末评优”的“三段式”推进机制,促进班组文化建设呈现有特色、有亮点的生动局面。
把握班组定位融合班组管理凝练班组文化
一是培根铸魂,引领文化共识。煤化验班将班组文化建设与日常工作有机结合,编制化验室安全文化手册、绘制化验室安全警示漫画,制作“榜样的力量”展示区,“难忘的瞬间”照片墙等,推进安全文化、节约文化、学习文化、创新文化、和谐文化等专项文化在班组落地,提升班组凝聚力、创新力、创造力;煤化验班还设计了属于自己的班组Logo, 诠释化验室的工作作风,激发化验员工作热情。
二是文化根脉承接班组管理,建设接地气、有特色的班组文化体系。
煤化验班明确找准班组管理“五定位”:
找准工作定位,班组建设以确保优质、高效、科学、准确的完成检测任务为重点;
找准人才定位,抓好人才岗位学习培训,打造高素质质检队伍;
找准文化定位,提炼形成符合班组自身特点和班组员工高度认可的班组愿景,用文化引领激发班组建设的源动力;
找准管理定位,班组的管理定位首要是建立健全班组制度,提高操作性和执行力,不断对标质量信得过班组建设;
找准安全定位,坚持落实电力企业“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,贯彻落实“管生产必须管安全”的要求,多措并举把好生产安全和廉政安全双防线,为做好检测工作筑牢安全基础。
加强顶层设计夯实“五型”建设推进文化落地
一是强化标准化建设。煤化验班将质量管理体系标准化,依据公司标准和经验总结不断完善并逐步建立了一套适用于本班组的制度文件,实现全过程、全方位的业务标准化、管理流程化,形成《质量手册》《程序文件》《作业指导书》、《质量记录》(《技术记录》)四级文件,建立《作业指导书》、《燃料化验操作规程》,从顶层设计上,统一流程标准,解决“如何做”才更规范的问题;深化人才选拔,解决“谁来做”才更合适的问题;细化职责分工,解决“做什么”才更合理的问题;统一考核评价,解决“做到哪”才更达标的问题。
二是筑牢安全基础防线,营造安全文化氛围。煤化验班构建安全标准化管理体系,贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,坚持“四不放过”原则,形成“452煤化验班安全屋”,其中,“4”是指夯实“安全生产责任制、制度规程、作业管控、关键风险管控”四项基础,在严格执行上级安全管理制度的同时,根据班组自身特点,制定属于本班组的安全管理办法,以制度管安全,根据岗位特点制定符合自身岗位安全生产责任制,并严格落实各岗位安全责任,分工明确,责任到人;“5”是指筑牢“安全培训教育、岗位风险辨识、应急管理、事故总结与经验反馈、安全文化目视化”五大支柱,通过定期与不定期培训相结合、理论与实践培训相结合、外部与内部培训相结合等方式开展安全知识培训,并根据培训效果有针对性的调整培训内容,达到预期培训效果,在日常工作中不间断进行安全风险识别,制定防范及事故应急措施,遵循“简明扼要、清晰明确、便于操作”原则,编制《化验员岗位安全风险清册》并定期组织学习;“2”是指做实“安全标准化建设评价”支撑和聚焦“班组不发生异常和未遂”这一工作目标,持续压实班组安全自控力,科学严谨管控化验岗位风险。
三是深入挖掘创新文化基因,全面打造质检特色文化。为加强文化引领,激活创新动力,做到“人人可创新,人人能创新”,煤化验班成立有创新工作室,大力弘扬劳模精神、工匠精神,传播社会主义核心价值观,影响和带动员工立足岗位钻研业务、提升技能。工作室设施齐全,各类管理制度完备,建立技术攻关、成果转化、激励约束、学习研究、活动开展等内部管理制度,开展“定点攻关”型技术攻关活动,坚持把传承技艺绝活作为首要任务,实施“传帮带”,强化技术指导,挖掘职工中的“绝技”“绝活”,将一批技能高、爱钻研、肯攻关的优秀人才孵化成为出类拔萃的技能领军人才,增强化验室自主创新能力和核心竞争力。
四是强化培训赋能,营造学习文化氛围。班组内部针对不同层级成员的培养需求,形成了独特的全员参与、多形式培养的人才培养模式;以“师带徒”的模式作为培养新员工的重要方式,实现文化和技能的传承;推行“一帮一”互助活动,取长补短,实现个人素质的同时,提高了煤化验班整体业务水平;开展“每日一课”培训活动,使班组成员在共同讨论和交流的过程中提升自身的知识和技能水平;不断拓宽培训知识面,力争达到一岗多能。每年开展技能比武,以赛促练、以赛促学,提升检测技术水平,保证检测质量。
五是构建质量特色文化,打造煤质检测品牌。化验室以精神文明建设为基准,着力打造国内一流煤质检测平台。质量监控是煤化验班质量控制的重要环节,煤化验班每年制定年度质量监控计划,根据计划表下达监控任务并提出实施要求,监控实施后,组织有关技术人员对进行结果评价分析,每年对质量监控计划实施的有效性进行评审,经评审发现计划有不相适应的部分,对监控计划进行调整。为进一步提升化验员技术水平,保证检测质量,将各项目竞赛评分细则根据化验室实际情况进行重新编制,形成日常监督记录表,不定期安排监督员对化验员检测操作及其他日常工作进行全程监督,记录不符合标准或有待提升的细节,在班后会时进行通报,不断提升质量管理水平。
发挥主体作用激发员工内在动力合力做好文化建设
一是发挥文化建设中坚力量的领军、先锋和示范作用,推动文化建设生根结果。带动班组员工集思广益研究班组文化体系,总结班组科学管理方法等,在全化验室的集思广益下,提出了“同心聚力,精准化验;守正
创新,锐意进取;追求卓越,争做一流”的质检理念,让班组文化建设发自于员工,达成思想共识,凝聚精神力量,连续多年实现“0安全事故,0质检事故”。
二是以质量指标为抓手,全面搭建绩效体系,激发员工内在动力。以“量”和“质”为抓手,建立质量指标,针对不同岗位和不同技能组别人员,建立多维度的绩效考核体系,再结合不同技能和岗位人员给与相应特殊技能、岗位津贴,突出绩效激励作用,编制《嘉奖考核管理办法》、《积分管理办法》、《绩效考评管理办法》等多个管理办法,每月召开绩效评比会,评比结果与当月奖金挂钩,让班组成员能够及时确认绩效评价结果、掌握自身工作情况,并实时做出调整及优化,将绩效考评结果,充分应用到班组管理和人员培养发展中,作为培训需求、岗位调整、员工转正等的重要参考依据,实现了绩效推动质量发展的良好局面。
三是构建多重保障,提升班组文化建设综合实力。与工会积极协调,落实经费保障,满足基础管理、工作环境、信息化建设等方面要求;抓牢人才保障,让优秀青工充实到一线充分实践锻炼,保障质检队伍人员精干、结构合理、有位有为,大力宣传劳动模范、先进代表事迹,影响并带动班组职工为企业多做贡献,全方面筑牢文化建设根基。
文化建设结硕果质检实现大提升
一是形成了质量管理特色。形成了“数字+”管理模式:煤化验班将数字标准化管理、CNAS质量管理的模式融入到原有的质量管理体系中,从人员、设备、过程、安全等方面着手,突破传统的管理模式,引入适合煤质检测的数字化管理模式,实现设备运行的低成本、高效能;达到了过程标准化、自动化、流程化,强化过程监控,提高检测效率,在工作中做到精心、精密、精细、精通,形成了优秀的班组文化;通过设备的数字标准化管理,实现设备运行的低成本、低损耗、高效益、高效能;通过检测过程的数字标准化管理,达到了过程标准化、自动化、流程化,强化过程监控,提高检测效率;通过安全的数字标准化管理,使人员安全意识及行为达到“固化于制,外化于形,内化于心”。实现了“自由、畅通”创新模式的应用:煤化验班为主的创新工作室立足于基层,始终坚持引导员工逐渐形成创新方式和极度自由的主观意识为第一任务,人人不限于岗位、不限于学历,不拘于自己的职位,积极大胆提出好点子,鼓励他们超越局限参与班组创新。
二是质量管理水平全面提升并获得认可。通过多项措施的推进,班组各项建设指标达成且有持续进步,检测工作圆满完成。2022年荣获公司“先进班组”荣誉称号;2023年获得集团公司“巾帼示范岗”称号。连续三年参加CNAS实验室比对、能力验证活动获得满意结果,2024年第三次通过中国合格评定委员会CNAS复评审工作。
三是人才培养硕果累累。2022年1人获得第三届全国电力行业青年培训师教学技能竞赛个人三等奖;2023 年4人荣获大唐国际、大唐集团燃料采制化技能竞赛"技术能手"、"优秀技能能手"称号;2人在全国能源行业燃料化验员技能竞赛中,荣获二等奖;在全国电力行业燃料化验员技能竞赛中,1人荣获“电力行业技术能手”称号。班长荣获公司“先进模范”荣誉称号。
四是创新活力充分释放,2020年完成《大型火力发电企业燃煤检测实验室创新管理与实践》获得内蒙古自治区26届企业管理创新现代化创新成果三等奖;2021年完成《煤质检测数字标准化管理创新》获得内蒙古自治区28届企业管理创新现代化创新成果三等奖;2022年成果《提高商品煤全硫测定结果稳定率的有效措施》,获得内蒙古自治区QC成果二等奖。2023年成果《提高燃煤检测结果的审核效率》获得内蒙古自治区电力行业QC成果二等奖。
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